Ha a Windows 10 frissítése közben hibaüzenetet kap, amelyet a kék képernyő jelez 0XC000021A vagy STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED kóddal , akkor ez biztonsági probléma a Windows rendszerben. Az is lehetséges, hogy a rendszerfájloknak problémája van, és helytelenül módosították őket. Ez nem azt jelenti, hogy rosszindulatú programmal lenne probléma, de az egyik nemrégiben telepített alkalmazás megváltoztathatja vagy megrongálhatja a kernel egyes fájljait. Ez a hiba akkor fordul elő, ha egy olyan felhasználói módú alrendszert, mint a WinLogon vagy az Client Server Runtime Subsystem (CSRSS) sérült, és a biztonság már nem garantálható. Válaszként az operációs rendszer kernelmódra vált. A Microsoft Windows nem működhet WinLogon vagy CSRSS nélkül. Ezért ez egyike azon kevés eseteknek, amikor egy felhasználói módú szolgáltatáshiba leállíthatja a rendszert. Ebben az útmutatóban megmutatjuk, hogyan lehet megoldani ezt a problémát.
A 0XC000021A hiba kijavításának módjai a Windows 10 rendszerben
1. Távolítsa el a nemrég telepített programot, vagy hajtson végre egy rendszer-visszaállítást
A probléma gyakori oka egy harmadik féltől származó program. Próbálja meg azonosítani a közelmúltban telepített új programokat, és távolítsa el azokat. Ha ez nem működik, akkor ebben az esetben végezzen egy rendszer-visszaállítást, hogy a rendszer stabil állapotba kerüljön. Olvassa el az alábbi utasításokat.
A rendszer visszaállítása egy visszaállítási pont használatával.
2. Futtassa a rendszerfájl-ellenőrzőt
Futtassa a Rendszerfájl-ellenőrzőt. Ez megjavítja a sérült Windows fájlokat. Nézze meg az alábbi teljes útmutatót, vagy írja be az sfc / scannow parancsot a parancssorba .
Rendszerfájlok ellenőrzése és visszaállítása a Windows rendszerben.
3. Javítsa ki a merevlemez hibáit
Ez a módszer nem kapcsolódik szorosan a hiba kiküszöböléséhez, de fennáll annak a lehetősége, hogy a merevlemezen fellépő meghibásodások hibákat okozhatnak a rendszerfájlokban. Ehhez olvassa el az alábbi teljes utasításokat, vagy írja be a chkdsk c: / f / r parancsot a parancssorba .
Ellenőrizze a merevlemez hibáit.
4. Helyezze vissza a BCD-t és az MBR-t
A Boot Configuration Data (BCD) firmware-től független adatbázis a Boot Configuration Data számára.
- Nyisson meg egy parancssort rendszergazdaként és írja be
bootrec /rebuildbcd - Új bootloader beszerzéséhez írja be a következő parancsot
bcdboot c:\windows /s c: - c: az a rendszermeghajtó, ahová a Windows telepítve van. Ha ez nem működik, megpróbálja kijavítani a Master Boot Record fájlt.
5. Vegye fel a kapcsolatot a Microsofttal
Ha semmi sem működik, akkor ezt a linket követve bármikor felveheti a kapcsolatot a Microsoft támogatásával.